Ключевые слова: стратегия развития, процессный подход, процессно-ориентированная модель управления, ключевые показатели эффективности, бизнес-процессы, оптимизационные мероприятия, корпоративная культура.
Представлен опыт внедрения процессного подхода в вертикально-интегрированном нефтегазодобывающем холдинге.
