Рассмотрены проблемы, свойственные «реагирующему» обслуживанию оборудования. Предложен переход от этого вида обслуживания к плановому с выполнения планово-предупредительных ремонтов. Отмечены его преимущества. Приведена современная интегрированная система Mercury – GT TOPO, позволяющая решать основные задачи по планированию и проведению технического обслуживания и ремонтов оборудования.